“Gestión de la satisfacción de Asociados y Clientes.“

Finalizamos la primera Comunidad de Prácticas del Modelo de Gestión Cooperativa.

Responsables de distintas Cooperativas y funcionarios de las Entidades trabajaron de forma conjunta con el desafío de identificar, desarrollar y compartir las mejores prácticas y herramientas para el fortalecimiento de la gestión de la satisfacción y el conocimiento de sus asociados y clientes.

Continuamos generando herramientas para fortalecer la #GestiónCooperativa!!

Gracias al aporte de las cooperativas, generamos una versión mejorada del MGC, la cual recopila todos los aprendizajes obtenidos en las Autoevaluaciones del 2020.

A modo de resumen, dentro de esta nueva Versión 2.0 del MGC se apuntó a una simplificación del contenido y la incorporación de una categorización de cada uno de los Requisitos que plantea el modelo (Básico, Intermedio, Avanzado)

Descargá la Nueva Versión desde aquí: