“Gestión de la satisfacción de Asociados y Clientes.“

Finalizamos la primera Comunidad de Prácticas del Modelo de Gestión Cooperativa.

Responsables de distintas Cooperativas y funcionarios de las Entidades trabajaron de forma conjunta con el desafío de identificar, desarrollar y compartir las mejores prácticas y herramientas para el fortalecimiento de la gestión de la satisfacción y el conocimiento de sus asociados y clientes.

¿Estamos actuando a la velocidad que requieren los escenarios actuales? ¿Qué áreas del negocio se transformarán con las nuevas tecnologías? ¿Cómo impactarán los cambios demográficos en la producción?

Proponemos una experiencia para consejeros y funcionarios donde compartir miradas sobre el impacto de las decisiones clave en el desarrollo sostenible de la cooperativa.

Visualizar escenarios y reflexionar colectivamente sobre el impacto de elegir un camino u otro. 

Esta propuesta se convierte en un buen dispositivo para construir visiones, para reflexionar, innovar, diseñar el futuro.

Se realiza en cada cooperativa y adapta a su realidad y características  

¡Suma a tu cooperativa a la experiencia!

La Autoevaluación asistida le permite a cada cooperativa poder identificar y diagnosticar el estado actual de su gestión, contrastándolo con los requerimientos establecidos en el Modelo. 

Acompañados por el equipo de Nodos, en los encuentros interdisciplinarios se logran identificar Fortalezas y Espacios de Mejora en cada uno de los procesos de la Cooperativa. 

¡Forma parte de esta comunidad!